负责联系相关部门及法律服务机构，为中小企业提供法律维权服务；

负责开通企业维权投诉电话，开设网上投诉栏目和入口，多渠道受理各类投诉；

负责受理中小企业对政府职能和其他相关部门的投诉事项,并会同有关部门进行调查、核实，提出意见和建议;

负责联系、协调相关部门对中小企业投诉的问题进行处理；

负责向企业反馈处理意见及结果;

负责组织法律顾问团，向中小企业提供法律援助、代理诉讼事务，帮助企业建立法律顾问制度，为中小企业提供法律咨询、非诉讼案件代理、仲裁协调等服务。

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